Política de privacidade

Última atualização: 1 de out. de 2026

Esta política explica quais dados pessoais coletamos, por que e como você pode exercer seus direitos, em conformidade com a LGPD e o GDPR.

1. Dados que coletamos

Cadastro: nome, e-mail, telefone, foto e idioma.
Reservas: datas, hóspedes, mensagens, avaliações e ocorrências.
Pagamentos: processados pela Stripe; recebemos apenas o status e os últimos dígitos do cartão.
Dados de recebimento: os dados bancários que você cadastra para saque ficam criptografados e são usados apenas para enviar seus pagamentos.
Uso: endereço IP, dispositivo, páginas visitadas e preferências de idioma e moeda.

2. Como usamos

Executar reservas, pagamentos, repasses e reembolsos.
Permitir a comunicação entre hóspedes, anfitriões e suporte.
Prevenir fraudes e garantir a segurança da comunidade.
Enviar comunicações sobre suas reservas e, com seu consentimento, novidades.

3. Compartilhamento

Compartilhamos com o anfitrião ou prestador apenas o necessário para a reserva (nome, número de hóspedes e, após a confirmação, contato). Usamos fornecedores como Stripe (pagamentos) e provedores de e-mail e hospedagem, sob contrato. Não vendemos dados pessoais.

4. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período exigido por obrigações legais, fiscais e de prevenção a fraudes.

5. Seus direitos

Acessar, corrigir ou exportar seus dados.
Solicitar a exclusão da conta, ressalvadas obrigações legais.
Revogar consentimentos e se opor a tratamentos.
Para exercer seus direitos, escreva para contact@agiltrip.com.