Kebijakan privasi

Terakhir diperbarui: 1 Okt 2026

Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan, alasannya, dan bagaimana Anda dapat menggunakan hak Anda, sesuai dengan LGPD dan GDPR.

1. Data yang kami kumpulkan

Akun: nama, email, telepon, foto, dan bahasa.
Pemesanan: tanggal, tamu, pesan, ulasan, dan masalah yang dilaporkan.
Pembayaran: diproses oleh Stripe; kami hanya menerima status dan digit terakhir kartu.
Detail penerimaan: detail bank yang Anda tambahkan untuk penarikan dienkripsi dan hanya digunakan untuk mengirim pembayaran Anda.
Penggunaan: alamat IP, perangkat, halaman yang dikunjungi, serta preferensi bahasa dan mata uang.

2. Cara kami menggunakannya

Untuk memproses pemesanan, pembayaran, pencairan, dan pengembalian dana.
Untuk memungkinkan komunikasi antara tamu, tuan rumah, dan dukungan.
Untuk mencegah penipuan dan menjaga keamanan komunitas.
Untuk mengirim pesan tentang pemesanan Anda dan, dengan persetujuan Anda, kabar terbaru.

3. Berbagi data

Kami hanya membagikan kepada tuan rumah atau penyedia apa yang diperlukan untuk pemesanan (nama, jumlah tamu, dan, setelah konfirmasi, detail kontak). Kami menggunakan vendor seperti Stripe (pembayaran) serta penyedia email dan hosting, berdasarkan kontrak. Kami tidak menjual data pribadi.

4. Penyimpanan

Kami menyimpan data selama akun Anda aktif dan selama jangka waktu yang diwajibkan oleh kewajiban hukum, perpajakan, dan pencegahan penipuan.

5. Hak Anda

Mengakses, memperbaiki, atau mengekspor data Anda.
Meminta penghapusan akun, dengan tunduk pada kewajiban hukum.
Menarik persetujuan dan menolak pemrosesan.
Untuk menggunakan hak Anda, kirim email ke contact@agiltrip.com.