מדיניות הפרטיות
עדכון אחרון: 1 באוק׳ 2026
המדיניות הזו מסבירה אילו נתונים אישיים אנחנו אוספים, למה, ואיך אפשר לממש את הזכויות שלך, בהתאם ל-LGPD ול-GDPR.
1. נתונים שאנחנו אוספים
- חשבון: שם, אימייל, טלפון, תמונה ושפה.
- הזמנות: תאריכים, אורחים, הודעות, ביקורות ובעיות שדווחו.
- תשלומים: מעובדים על ידי Stripe; אנחנו מקבלים רק את הסטטוס ואת הספרות האחרונות של הכרטיס.
- פרטי קבלת תשלום: פרטי הבנק שמוסיפים לצורך משיכה מוצפנים ומשמשים רק לשליחת התשלומים שלך.
- שימוש: כתובת IP, מכשיר, דפים שנצפו והעדפות שפה ומטבע.
2. איך אנחנו משתמשים בהם
- לעיבוד הזמנות, תשלומים, תשלומים למארחים והחזרים כספיים.
- לאפשר תקשורת בין אורחים, מארחים והתמיכה.
- למנוע הונאות ולשמור על ביטחון הקהילה.
- לשלוח הודעות לגבי ההזמנות שלך, ובהסכמתך גם עדכונים וחדשות.
3. שיתוף
אנחנו משתפים עם המארח או נותן השירות רק את מה שנדרש להזמנה (שם, מספר אורחים ולאחר האישור גם פרטי קשר). אנחנו נעזרים בספקים כמו Stripe (תשלומים) ובספקי אימייל ואחסון, במסגרת חוזה. אנחנו לא מוכרים נתונים אישיים.
4. שמירת נתונים
אנחנו שומרים נתונים כל עוד החשבון שלך פעיל ולמשך התקופה שנדרשת לפי חובות חוקיות, מיסוי ומניעת הונאות.
5. הזכויות שלך
- לעיין בנתונים שלך, לתקן אותם או לייצא אותם.
- לבקש מחיקת חשבון, בכפוף לחובות החוקיות.
- לבטל הסכמה ולהתנגד לעיבוד.
- כדי לממש את הזכויות שלך, אפשר לשלוח אימייל אל contact@agiltrip.com.
