Pravila o privatnosti

Posljednje ažuriranje: 1. lis 2026.

Ova pravila objašnjavaju koje osobne podatke prikupljamo, zašto i kako možeš ostvariti svoja prava, u skladu s LGPD-om i GDPR-om.

1. Podaci koje prikupljamo

Račun: ime, e-pošta, telefon, fotografija i jezik.
Rezervacije: datumi, gosti, poruke, recenzije i prijavljeni problemi.
Plaćanja: obrađuje ih Stripe; mi primamo samo status i posljednje znamenke kartice.
Podaci za isplatu: bankovni podaci koje uneseš za isplate su šifrirani i koriste se samo za slanje tvojih plaćanja.
Korištenje: IP adresa, uređaj, posjećene stranice te postavke jezika i valute.

2. Kako ih koristimo

Za obradu rezervacija, plaćanja, isplata i povrata novca.
Za omogućavanje komunikacije između gostiju, domaćina i podrške.
Za sprječavanje prijevara i očuvanje sigurnosti zajednice.
Za slanje poruka o tvojim rezervacijama i, uz tvoju privolu, novosti.

3. Dijeljenje

S domaćinom ili pružateljem dijelimo samo ono što je potrebno za rezervaciju (ime, broj gostiju i, nakon potvrde, podatke za kontakt). Koristimo dobavljače poput Stripea (plaćanja) te pružatelje usluga e-pošte i hostinga, na temelju ugovora. Osobne podatke ne prodajemo.

4. Čuvanje

Podatke čuvamo dok je tvoj račun aktivan te u razdoblju koje zahtijevaju zakonske i porezne obveze te sprječavanje prijevara.

5. Tvoja prava

Pristup, ispravak ili izvoz tvojih podataka.
Zahtjev za brisanje računa, uz poštovanje zakonskih obveza.
Povlačenje privole i prigovor na obradu.
Za ostvarivanje svojih prava piši na contact@agiltrip.com.