Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 1 ott 2026

Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo, perché e come puoi esercitare i tuoi diritti, in conformità con la LGPD e il GDPR.

1. Dati che raccogliamo

Account: nome, e-mail, telefono, foto e lingua.
Prenotazioni: date, ospiti, messaggi, recensioni e problemi segnalati.
Pagamenti: elaborati da Stripe; riceviamo solo lo stato e le ultime cifre della carta.
Dati di accredito: i dati bancari che aggiungi per i prelievi sono crittografati e usati solo per inviarti i pagamenti.
Utilizzo: indirizzo IP, dispositivo, pagine visitate e preferenze di lingua e valuta.

2. Come li usiamo

Per elaborare prenotazioni, pagamenti, accrediti e rimborsi.
Per consentire la comunicazione tra ospiti, host e assistenza.
Per prevenire le frodi e mantenere sicura la community.
Per inviarti messaggi sulle tue prenotazioni e, con il tuo consenso, novità.

3. Condivisione

Condividiamo con l'host o il fornitore solo ciò che serve per la prenotazione (nome, numero di ospiti e, dopo la conferma, i recapiti). Ci avvaliamo di fornitori come Stripe (pagamenti) e di servizi di e-mail e hosting, con contratti appositi. Non vendiamo dati personali.

4. Conservazione

Conserviamo i dati finché il tuo account è attivo e per il periodo richiesto dagli obblighi legali, fiscali e di prevenzione delle frodi.

5. I tuoi diritti

Accedere ai tuoi dati, correggerli o esportarli.
Richiedere l'eliminazione dell'account, fatti salvi gli obblighi di legge.
Revocare il consenso e opporti al trattamento.
Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a contact@agiltrip.com.