プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月1日

本ポリシーでは、LGPDおよびGDPRに従い、当社が収集する個人データ、その目的、お客様が権利を行使する方法について説明します。

1. 収集するデータ

• アカウント：氏名、メールアドレス、電話番号、写真、言語。
• 予約：日程、ゲスト、メッセージ、レビュー、報告された問題。
• お支払い：Stripeによって処理され、当社が受け取るのはステータスとカード番号の下4桁のみです。
• 受取情報：出金用に登録された銀行口座情報は暗号化され、お支払いの送金にのみ使用されます。
• 利用状況：IPアドレス、デバイス、閲覧したページ、言語と通貨の設定。

2. 利用目的

• 予約、お支払い、受取金、返金を処理するため。
• ゲスト、ホスト、サポート間のコミュニケーションを可能にするため。
• 不正行為を防止し、コミュニティの安全を守るため。
• ご予約に関する連絡や、同意いただいた場合はお知らせをお送りするため。

3. 共有

ホストまたはサービス提供者とは、予約に必要な情報（氏名、人数、予約確定後の連絡先）のみを共有します。Stripe（決済）、メールおよびホスティングのプロバイダーなどの委託先を、契約に基づいて利用しています。個人データを販売することはありません。

4. 保存期間

データは、アカウントが有効な間と、法令、税務、不正防止上の義務により必要な期間、保存します。

5. お客様の権利

• ご自身のデータへのアクセス、訂正、エクスポート。
• 法的義務の範囲内でのアカウント削除の請求。
• 同意の撤回と、データ処理への異議申し立て。
• 権利を行使するには、contact@agiltrip.com までメールでご連絡ください。