Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 okt 2026

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom, en hoe je je rechten kunt uitoefenen, in overeenstemming met de LGPD en de AVG.

1. Gegevens die we verzamelen

Account: naam, e-mailadres, telefoonnummer, foto en taal.
Boekingen: datums, gasten, berichten, beoordelingen en gemelde problemen.
Betalingen: verwerkt door Stripe; wij ontvangen alleen de status en de laatste cijfers van de kaart.
Uitbetaalgegevens: de bankgegevens die je voor opnames opgeeft, worden versleuteld en alleen gebruikt om je betalingen te versturen.
Gebruik: IP-adres, apparaat, bezochte pagina's en voorkeuren voor taal en valuta.

2. Hoe we ze gebruiken

Om boekingen, betalingen, uitbetalingen en terugbetalingen te verwerken.
Om communicatie tussen gasten, hosts en klantenservice mogelijk te maken.
Om fraude te voorkomen en de community veilig te houden.
Om berichten over je boekingen te sturen en, met je toestemming, nieuws.

3. Delen

We delen met de host of dienstverlener alleen wat nodig is voor de boeking (naam, aantal gasten en, na de bevestiging, contactgegevens). We werken onder contract met leveranciers zoals Stripe (betalingen) en aanbieders van e-mail en hosting. We verkopen geen persoonsgegevens.

4. Bewaartermijn

We bewaren gegevens zolang je account actief is en zolang als nodig is vanwege wettelijke en fiscale verplichtingen en fraudepreventie.

5. Je rechten

Je gegevens inzien, corrigeren of exporteren.
Verwijdering van je account aanvragen, met inachtneming van wettelijke verplichtingen.
Je toestemming intrekken en bezwaar maken tegen verwerking.
Stuur een e-mail naar contact@agiltrip.com om je rechten uit te oefenen.