Personvernerklæring

Sist oppdatert: 1. okt. 2026

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor, og hvordan du kan utøve rettighetene dine, i samsvar med LGPD og personvernforordningen (GDPR).

1. Opplysninger vi samler inn

• Konto: navn, e-post, telefon, bilde og språk.
• Bookinger: datoer, gjester, meldinger, omtaler og rapporterte problemer.
• Betalinger: behandles av Stripe; vi mottar bare status og de siste sifrene i kortnummeret.
• Utbetalingsopplysninger: bankopplysningene du legger inn for uttak, krypteres og brukes bare til å sende betalingene dine.
• Bruk: IP-adresse, enhet, besøkte sider og preferanser for språk og valuta.

2. Slik bruker vi dem

• For å behandle bookinger, betalinger, utbetalinger og refusjoner.
• For å muliggjøre kommunikasjon mellom gjester, verter og kundestøtte.
• For å forhindre svindel og holde fellesskapet trygt.
• For å sende meldinger om bookingene dine og, med ditt samtykke, nyheter.

3. Deling

Vi deler bare det bookingen krever med verten eller tjenesteyteren (navn, antall gjester og, etter bekreftelse, kontaktinformasjon). Vi bruker leverandører som Stripe (betalinger) og leverandører av e-post og hosting, under avtale. Vi selger ikke personopplysninger.

4. Lagring

Vi oppbevarer opplysningene så lenge kontoen din er aktiv og i den perioden som kreves av juridiske og skattemessige forpliktelser og for å forhindre svindel.

5. Dine rettigheter

• Få innsyn i, rette eller eksportere opplysningene dine.
• Be om sletting av kontoen, med forbehold om juridiske forpliktelser.
• Trekke tilbake samtykke og protestere mot behandling.
• For å utøve rettighetene dine, send e-post til contact@agiltrip.com.