Zásady ochrany súkromia

Posledná aktualizácia: 1. 10. 2026

Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme, prečo a ako môžete uplatniť svoje práva v súlade s LGPD a GDPR.

1. Údaje, ktoré zhromažďujeme

• Účet: meno, e-mail, telefón, fotka a jazyk.
• Rezervácie: dátumy, hostia, správy, hodnotenia a nahlásené problémy.
• Platby: spracúva ich Stripe; my dostávame len stav platby a posledné číslice karty.
• Údaje na výplatu: bankové údaje, ktoré pridáte na výbery, sú šifrované a používajú sa len na odoslanie vašich platieb.
• Používanie: IP adresa, zariadenie, navštívené stránky a preferencie jazyka a meny.

2. Ako ich používame

• Na spracovanie rezervácií, platieb, výplat a vrátenia peňazí.
• Na umožnenie komunikácie medzi hosťami, hostiteľmi a podporou.
• Na predchádzanie podvodom a ochranu bezpečnosti komunity.
• Na posielanie správ o vašich rezerváciách a s vaším súhlasom aj noviniek.

3. Zdieľanie

S hostiteľom alebo poskytovateľom zdieľame len to, čo si rezervácia vyžaduje (meno, počet hostí a po potvrdení kontaktné údaje). Na základe zmlúv využívame dodávateľov, ako je Stripe (platby), a poskytovateľov e-mailových a hostingových služieb. Osobné údaje nepredávame.

4. Uchovávanie

Údaje uchovávame, kým je váš účet aktívny, a počas obdobia, ktoré vyžadujú zákonné a daňové povinnosti a predchádzanie podvodom.

5. Vaše práva

• Prístup k údajom, ich oprava alebo export.
• Žiadosť o vymazanie účtu s výhradou zákonných povinností.
• Odvolanie súhlasu a namietanie proti spracúvaniu.
• Ak chcete uplatniť svoje práva, napíšte na contact@agiltrip.com.