Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 1 thg 10, 2026

Chính sách này giải thích những dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, lý do thu thập và cách bạn có thể thực hiện các quyền của mình, phù hợp với LGPD và GDPR.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Tài khoản: tên, email, số điện thoại, ảnh và ngôn ngữ.
Đặt phòng: ngày, khách, tin nhắn, đánh giá và sự cố đã báo cáo.
Thanh toán: do Stripe xử lý; chúng tôi chỉ nhận trạng thái và các chữ số cuối của thẻ.
Thông tin nhận tiền: thông tin ngân hàng bạn thêm để rút tiền được mã hóa và chỉ được dùng để gửi tiền cho bạn.
Sử dụng: địa chỉ IP, thiết bị, các trang đã truy cập và tùy chọn ngôn ngữ, tiền tệ.

2. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

Để xử lý đặt phòng, thanh toán, khoản thanh toán cho Chủ nhà và hoàn tiền.
Để hỗ trợ việc liên lạc giữa khách, Chủ nhà và bộ phận hỗ trợ.
Để ngăn chặn gian lận và giữ an toàn cho cộng đồng.
Để gửi thông báo về đặt phòng của bạn và, khi có sự đồng ý của bạn, tin tức mới.

3. Chia sẻ

Chúng tôi chỉ chia sẻ với Chủ nhà hoặc nhà cung cấp những thông tin cần thiết cho đặt phòng (tên, số lượng khách và, sau khi xác nhận, thông tin liên hệ). Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp như Stripe (thanh toán) cùng các nhà cung cấp dịch vụ email và lưu trữ, theo hợp đồng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

4. Lưu giữ

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu khi tài khoản của bạn còn hoạt động và trong khoảng thời gian theo yêu cầu của các nghĩa vụ pháp lý, thuế và phòng chống gian lận.

5. Quyền của bạn

Truy cập, chỉnh sửa hoặc xuất dữ liệu của bạn.
Yêu cầu xóa tài khoản, tùy thuộc vào các nghĩa vụ pháp lý.
Rút lại sự đồng ý và phản đối việc xử lý dữ liệu.
Để thực hiện các quyền của mình, hãy gửi email đến contact@agiltrip.com.