Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 1. Okt. 2026

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von agiltrip durch Gäste, Gastgeber, Co-Gastgeber, Dienstleister und Partner. Mit der Erstellung eines Kontos oder einer Buchung stimmst du ihnen zu.

1. Die Rolle von agiltrip

agiltrip ist ein Marktplatz: Wir bringen Nutzer zusammen und wickeln Zahlungen ab, sind aber nicht Eigentümer, Verwalter oder Betreiber der inserierten Unterkünfte, Erlebnisse oder Services. Jeder Gastgeber und jeder Dienstleister ist für sein Angebot selbst verantwortlich.

2. Konten

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und korrekte Angaben machen.
Du bist dafür verantwortlich, dein Passwort sicher aufzubewahren, und für alle Aktivitäten in deinem Konto.
Bei Betrug, Verstössen gegen diese Bedingungen oder Gefahr für die Community können wir Konten sperren.

3. Buchungen und Zahlungen

Mit der Buchung schliesst der Gast einen Vertrag direkt mit dem Gastgeber oder Dienstleister, gemäss den Regeln des Inserats.
Gäste zahlen eine Servicegebühr von 10 %; Gastgeber zahlen 3 % und Angebote für Erlebnisse und Services 15 %.
Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Einnahmen werden 1 Tag(e) nach dem Check-in bzw. dem Datum des Service zur Auszahlung verfügbar.
Zahlungen ausserhalb der Plattform sind untersagt und geniessen keinen Schutz.

4. Stornierungen und Rückerstattungen

Rückerstattungen richten sich nach den zum Zeitpunkt der Buchung im Inserat angezeigten Stornierungsbedingungen und den im Hilfe-Center beschriebenen Regeln. Stornierungen durch Gastgeber führen zu einer vollen Rückerstattung an den Gast und zu Strafgebühren für den Gastgeber.

5. agiltrip Cover

Gäste können Probleme innerhalb von 72 Stunden nach dem Check-in melden. Gastgeber können Schäden innerhalb von 14 Tagen nach dem Check-out melden. Prüfungen und eventuelle Erstattungen richten sich nach den Programmregeln; das Programm ist keine Versicherung.

6. Pflichten von Gastgebern und Dienstleistern

Korrekte Angaben im Inserat machen, den Kalender aktuell halten und bestätigte Buchungen einhalten.
Die für die Tätigkeit geltenden örtlichen Gesetze, Hausordnungen, Genehmigungen und Steuern beachten.
Gäste nicht diskriminieren und Anfragen fristgerecht beantworten.

7. Inhalte und Bewertungen

Bewertungen müssen echte Erfahrungen widerspiegeln. Wir können falsche, beleidigende oder diskriminierende Inhalte sowie Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, entfernen.

8. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet agiltrip nicht für Handlungen von Nutzern oder für indirekte Schäden. Gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

9. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen: contact@agiltrip.com.