服务条款

最后更新：2026年10月1日

本条款适用于房客、房东、协作房东、服务提供者和合作伙伴对 agiltrip 的使用。创建账户或进行预订，即表示您同意本条款。

1. agiltrip 的角色

agiltrip 是一个交易市场：负责连接用户并处理付款，但并不拥有、管理或经营所列出的房源、体验或服务。每位房东或服务提供者须对其发布的内容负责。

2. 账户

• 您必须年满 18 周岁，并提供真实准确的信息。
• 您有责任妥善保管密码，并对您账户下的活动负责。
• 如发生欺诈、违反本条款或危害社区的情况，我们可能会暂停相关账户。

3. 预订与付款

• 预订时，房客将根据房源规则直接与房东或服务提供者订立合同。
• 房客按房东或服务提供者设定的价格付款，无需支付服务费。agiltrip 从支付给房东或服务提供者的款项中扣除每笔预订（住宿、体验或服务）的 12%。以其他货币付款时，将按当日汇率换算，并收取 3% 的汇率差价。
• 付款由 Stripe 处理。收入将在入住或服务日期 1 天后可供提现。
• 禁止在平台外付款，此类付款不受任何保障。

4. 取消与退款

退款遵循预订时房源页面所示的退订政策以及帮助中心所述的规则。房东取消预订时，房客将获得全额退款，房东将被处以罚金。

5. agiltrip Cover

房客可在入住后 72 小时内报告问题。房东可在退房后 14 天内报告损坏。审核及任何赔偿均遵循该计划的规则；该计划并非保险。

6. 房东和服务提供者的义务

• 如实发布信息，及时更新日历，并履行已确认的预订。
• 遵守与该活动相关的当地法律、物业管理规定、许可要求和税务规定。
• 不得歧视房客，并及时回复申请。

7. 内容与评价

评价必须反映真实的经历。我们可能会删除虚假、冒犯性、歧视性或侵犯第三方权利的内容。

8. 责任

在法律允许的范围内，agiltrip 不对用户的行为或间接损失承担责任。本条款中的任何内容均不限制法定的消费者权益。

9. 联系方式

如对本条款有疑问，请联系：contact@agiltrip.com。