Pogoji storitve

Zadnja posodobitev: 1. okt. 2026

Ti pogoji urejajo uporabo agiltrip za goste, gostitelje, sogostitelje, ponudnike in partnerje. Z ustvaritvijo računa ali rezervacijo se z njimi strinjaš.

1. Vloga agiltrip

agiltrip je tržnica: povezuje uporabnike in obdeluje plačila, vendar ni lastnik oglaševanih nastanitev, doživetij ali storitev, jih ne upravlja in ne izvaja. Za objavljeno vsebino je odgovoren posamezni gostitelj ali ponudnik.

2. Računi

• Imeti moraš vsaj 18 let in navesti točne podatke.
• Za varnost svojega gesla in za dejavnosti v svojem računu skrbiš ti.
• Račune lahko začasno onemogočimo v primeru goljufije, kršitve teh pogojev ali tveganja za skupnost.

3. Rezervacije in plačila

• Z rezervacijo gost sklene pogodbo neposredno z gostiteljem ali ponudnikom, v skladu s pravili oglasa.
• Gost plača natanko ceno, ki jo določi gostitelj ali ponudnik, brez provizije za storitev. agiltrip od vsake rezervacije (nastanitve, doživetja ali storitve) zadrži 12 % zneska, ki se izplača gostitelju ali ponudniku. Plačila v drugi valuti se preračunajo po dnevnem tečaju z 3 % menjalniško maržo.
• Plačila obdeluje Stripe. Zaslužek postane na voljo za dvig 1 dan/dni po prijavi ali datumu storitve.
• Plačila zunaj platforme so prepovedana in niso zaščitena.

4. Odpovedi in vračila denarja

Za vračila denarja veljajo pogoji odpovedi, prikazani v oglasu ob rezervaciji, in pravila, opisana v Centru za pomoč. Pri odpovedi s strani gostitelja gost prejme celotno vračilo denarja, gostitelj pa kazen.

5. agiltrip Cover

Gostje lahko težave prijavijo v 72 urah po prijavi. Gostitelji lahko škodo prijavijo v 14 dneh po odjavi. Za preglede in morebitna povračila veljajo pravila programa; program ni zavarovanje.

6. Obveznosti gostiteljev in ponudnikov

• Objavljati točne oglase, posodabljati koledar in spoštovati potrjene rezervacije.
• Upoštevati lokalno zakonodajo, hišni red, dovoljenja in davke, ki veljajo za dejavnost.
• Ne diskriminirati gostov in pravočasno odgovarjati na zahteve.

7. Vsebina in ocene

Ocene morajo odražati resnične izkušnje. Odstranimo lahko lažno, žaljivo ali diskriminatorno vsebino ali vsebino, ki krši pravice tretjih oseb.

8. Odgovornost

V obsegu, ki ga dovoljuje zakon, agiltrip ne odgovarja za dejanja uporabnikov ali posredno škodo. Nič v teh pogojih ne omejuje zakonskih pravic potrošnikov.

9. Stik

Vprašanja o teh pogojih: contact@agiltrip.com.