Услови коришћења

Последње ажурирање: 1. окт 2026.

Ови услови уређују коришћење платформе agiltrip од стране гостију, домаћина, судомаћина, пружалаца услуга и партнера. Отварањем налога или резервисањем прихватате их.

1. Улога платформе agiltrip

agiltrip је маркетплејс: повезује кориснике и обрађује плаћања, али не поседује, не управља нити пружа објављене смештаје, доживљаје или услуге. Сваки домаћин или пружалац услуге одговоран је за оно што објављује.

2. Налози

• Морате имати најмање 18 година и пружити тачне податке.
• Одговорни сте за безбедност своје лозинке и за активности на свом налогу.
• Можемо суспендовати налоге у случају преваре, кршења ових услова или ризика по заједницу.

3. Резервације и плаћања

• Резервисањем гост закључује уговор директно са домаћином или пружаоцем услуге, према правилима огласа.
• Гости плаћају накнаду за услугу од 10%; домаћини плаћају 3%, а понуде доживљаја и услуга 15%.
• Плаћања обрађује Stripe. Зарада постаје доступна за повлачење након броја дана од доласка или датума услуге: 1.
• Плаћања ван платформе су забрањена и нису заштићена.

4. Отказивање и повраћај новца

Повраћај новца прати услове отказивања приказане у огласу у тренутку резервације и правила описана у Центру за помоћ. Отказивање од стране домаћина доводи до пуног повраћаја новца госту и казни за домаћина.

5. agiltrip Cover

Гости могу пријавити проблеме у року од 72 ч од доласка. Домаћини могу пријавити штету у року од 14 дана од одласка. Провере и евентуалне надокнаде прате правила програма; програм није осигурање.

6. Обавезе домаћина и пружалаца услуга

• Објављујте тачне огласе, ажурирајте календар и поштујте потврђене резервације.
• Поштујте локалне законе, правила зграде, дозволе и порезе који се примењују на делатност.
• Не дискриминишите госте и одговарајте на захтеве на време.

7. Садржај и рецензије

Рецензије морају одражавати стварна искуства. Можемо уклонити лажан, увредљив или дискриминаторски садржај, као и садржај који крши права трећих лица.

8. Одговорност

У мери у којој закон дозвољава, agiltrip не одговара за поступке корисника нити за индиректну штету. Ништа у овим условима не ограничава законска права потрошача.

9. Контакт

Питања о овим условима: contact@agiltrip.com.