서비스 약관

최종 업데이트: 2026년 10월 1일

본 약관은 게스트, 호스트, 공동 호스트, 서비스 제공자 및 파트너의 agiltrip 이용에 적용됩니다. 계정을 만들거나 예약을 하면 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

1. agiltrip의 역할

agiltrip은 마켓플레이스로서 사용자를 연결하고 결제를 처리하지만, 등록된 숙소, 체험 또는 서비스를 소유, 관리 또는 운영하지 않습니다. 각 호스트 또는 서비스 제공자는 자신이 등록한 내용에 대해 책임을 집니다.

2. 계정

만 18세 이상이어야 하며 정확한 정보를 제공해야 합니다.
비밀번호를 안전하게 관리하고 계정에서 이루어지는 활동에 대한 책임은 회원님에게 있습니다.
사기, 본 약관 위반 또는 커뮤니티에 위험이 되는 경우 계정이 정지될 수 있습니다.

3. 예약 및 결제

예약 시 게스트는 숙소 규칙에 따라 호스트 또는 서비스 제공자와 직접 계약을 체결합니다.
게스트는 10%의 서비스 수수료를, 호스트는 3%를, 체험 및 서비스 상품은 15%를 수수료로 냅니다.
결제는 Stripe에서 처리됩니다. 수입은 체크인 또는 서비스 이용일 1일 후에 출금 가능해집니다.
플랫폼 외부 결제는 금지되며 어떠한 보호도 받을 수 없습니다.

4. 취소 및 환불

환불은 예약 당시 숙소에 표시된 환불 정책과 도움말 센터에 설명된 규칙을 따릅니다. 호스트가 취소하면 게스트에게 전액 환불되고 호스트에게는 위약금이 부과됩니다.

5. agiltrip Cover

게스트는 체크인 후 72시간 이내에 문제를 신고할 수 있습니다. 호스트는 체크아웃 후 14일 이내에 파손을 신고할 수 있습니다. 검토 및 보상은 프로그램 규정을 따르며, 이 프로그램은 보험이 아닙니다.

6. 호스트 및 서비스 제공자의 의무

정확한 정보를 등록하고, 달력을 최신 상태로 유지하며, 확정된 예약을 이행해야 합니다.
해당 활동에 적용되는 현지 법률, 건물 규정, 인허가 및 세금 관련 의무를 준수해야 합니다.
게스트를 차별하지 않고 예약 요청에 제때 응답해야 합니다.

7. 콘텐츠 및 후기

후기는 실제 경험을 반영해야 합니다. 허위, 모욕적 또는 차별적인 콘텐츠나 제3자의 권리를 침해하는 콘텐츠는 삭제될 수 있습니다.

8. 책임

법률이 허용하는 범위 내에서 agiltrip은 사용자의 행위나 간접 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 약관의 어떠한 내용도 법률상 보장되는 소비자 권리를 제한하지 않습니다.

9. 문의

본 약관에 관한 문의: contact@agiltrip.com