Όροι παροχής υπηρεσιών

Τελευταία ενημέρωση: 1 Οκτ 2026

Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση του agiltrip από επισκέπτες, οικοδεσπότες, συνοικοδεσπότες, παρόχους και συνεργάτες. Δημιουργώντας λογαριασμό ή κάνοντας κράτηση, τους αποδέχεστε.

1. Ο ρόλος του agiltrip

Το agiltrip είναι μια πλατφόρμα αγοράς: συνδέει χρήστες και διεκπεραιώνει πληρωμές, αλλά δεν κατέχει, δεν διαχειρίζεται και δεν λειτουργεί τα καταχωρισμένα καταλύματα, εμπειρίες ή υπηρεσίες. Κάθε οικοδεσπότης ή πάροχος είναι υπεύθυνος για όσα καταχωρίζει.

2. Λογαριασμοί

• Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και να παρέχετε ακριβή στοιχεία.
• Είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια του κωδικού πρόσβασής σας και για τη δραστηριότητα στον λογαριασμό σας.
• Μπορεί να αναστείλουμε λογαριασμούς σε περιπτώσεις απάτης, παραβίασης των παρόντων όρων ή κινδύνου για την κοινότητα.

3. Κρατήσεις και πληρωμές

• Με την κράτηση, ο επισκέπτης συνάπτει σύμβαση απευθείας με τον οικοδεσπότη ή τον πάροχο, σύμφωνα με τους κανόνες της καταχώρισης.
• Οι επισκέπτες πληρώνουν χρέωση υπηρεσίας 10%· οι οικοδεσπότες πληρώνουν 3% και οι προσφορές εμπειριών και υπηρεσιών 15%.
• Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από τη Stripe. Τα κέρδη γίνονται διαθέσιμα για ανάληψη 1 ημέρα(-ες) μετά την άφιξη ή την ημερομηνία της υπηρεσίας.
• Οι πληρωμές εκτός πλατφόρμας απαγορεύονται και δεν έχουν καμία προστασία.

4. Ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων ακολουθούν την πολιτική ακύρωσης που εμφανιζόταν στην καταχώριση τη στιγμή της κράτησης και τους κανόνες που περιγράφονται στο Κέντρο βοήθειας. Οι ακυρώσεις από οικοδεσπότες συνεπάγονται πλήρη επιστροφή χρημάτων στον επισκέπτη και ποινές για τον οικοδεσπότη.

5. agiltrip Cover

Οι επισκέπτες μπορούν να αναφέρουν προβλήματα μέσα σε 72 ώρες από την άφιξη. Οι οικοδεσπότες μπορούν να αναφέρουν ζημιές μέσα σε 14 ημέρες από την αναχώρηση. Ο έλεγχος και οι τυχόν αποζημιώσεις ακολουθούν τους κανόνες του προγράμματος· το πρόγραμμα δεν αποτελεί ασφάλιση.

6. Υποχρεώσεις οικοδεσποτών και παρόχων

• Να καταχωρίζουν με ακρίβεια, να διατηρούν το ημερολόγιο ενημερωμένο και να τηρούν τις επιβεβαιωμένες κρατήσεις.
• Να συμμορφώνονται με τους τοπικούς νόμους, τους κανονισμούς της πολυκατοικίας, τις άδειες και τους φόρους που ισχύουν για τη δραστηριότητα.
• Να μην κάνουν διακρίσεις εις βάρος επισκεπτών και να απαντούν εγκαίρως στα αιτήματα.

7. Περιεχόμενο και αξιολογήσεις

Οι αξιολογήσεις πρέπει να αντικατοπτρίζουν πραγματικές εμπειρίες. Μπορεί να αφαιρέσουμε ψευδές, προσβλητικό ή μεροληπτικό περιεχόμενο ή περιεχόμενο που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων.

8. Ευθύνη

Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, το agiltrip δεν ευθύνεται για πράξεις των χρηστών ή για έμμεσες ζημίες. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα των καταναλωτών.

9. Επικοινωνία

Ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες όρους: contact@agiltrip.com.