Hizmet şartları

Son güncelleme: 1 Eki 2026

Bu şartlar, agiltrip'in misafirler, ev sahipleri, ortak ev sahipleri, hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları tarafından kullanımını düzenler. Bir hesap oluşturarak veya rezervasyon yaparak bu şartları kabul etmiş olursunuz.

1. agiltrip'in rolü

agiltrip bir pazar yeridir: kullanıcıları buluşturur ve ödemeleri işler, ancak listelenen konaklama yerlerinin, deneyimlerin veya hizmetlerin sahibi, yöneticisi ya da işletmecisi değildir. Her ev sahibi veya hizmet sağlayıcı, listelediği şeyden kendisi sorumludur.

2. Hesaplar

18 yaşında veya daha büyük olmanız ve doğru bilgi vermeniz gerekir.
Şifrenizin güvenliğinden ve hesabınızdaki etkinliklerden siz sorumlusunuz.
Dolandırıcılık, bu şartların ihlali veya topluluk için risk oluşturan durumlarda hesapları askıya alabiliriz.

3. Rezervasyonlar ve ödemeler

Misafir, rezervasyon yaparken ilanın kurallarına tabi olarak doğrudan ev sahibi veya hizmet sağlayıcıyla bir sözleşme yapar.
Misafir, ev sahibinin veya hizmet sağlayıcının belirlediği fiyatın tam olarak aynısını öder; hizmet bedeli yoktur. agiltrip, her rezervasyonun (konaklama, deneyim veya hizmet) %12 kadarını ev sahibine veya hizmet sağlayıcıya aktarılan tutardan keser. Başka bir para birimindeki ödemeler, günün kuru üzerinden %3 döviz marjıyla dönüştürülür.
Ödemeler Stripe tarafından işlenir. Kazançlar, girişten veya hizmet tarihinden 1 gün sonra çekilebilir hale gelir.
Platform dışı ödemeler yasaktır ve herhangi bir koruma sağlamaz.

4. İptaller ve geri ödemeler

Geri ödemeler, rezervasyon sırasında ilanda gösterilen iptal politikasına ve Yardım Merkezi'nde açıklanan kurallara tabidir. Ev sahibi iptalleri, misafire tam geri ödeme yapılmasıyla ve ev sahibine ceza uygulanmasıyla sonuçlanır.

5. agiltrip Cover

Misafirler sorunları girişten sonraki 72 saat içinde bildirebilir. Ev sahipleri hasarları çıkıştan sonraki 14 gün içinde bildirebilir. İncelemeler ve olası tazminatlar program kurallarına tabidir; program bir sigorta değildir.

6. Ev sahiplerinin ve hizmet sağlayıcıların yükümlülükleri

Doğru bilgilerle ilan vermek, takvimi güncel tutmak ve onaylanmış rezervasyonlara uymak.
Faaliyete uygulanan yerel yasalara, bina kurallarına, lisanslara ve vergilere uymak.
Misafirlere ayrımcılık yapmamak ve taleplere zamanında yanıt vermek.

7. İçerik ve değerlendirmeler

Değerlendirmeler gerçek deneyimleri yansıtmalıdır. Yanlış, saldırgan veya ayrımcı içerikleri ya da üçüncü tarafların haklarını ihlal eden içerikleri kaldırabiliriz.

8. Sorumluluk

Yasaların izin verdiği ölçüde agiltrip, kullanıcıların eylemlerinden veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Bu şartlardaki hiçbir hüküm, yasal tüketici haklarını sınırlamaz.

9. İletişim

Bu şartlarla ilgili sorularınız için: contact@agiltrip.com.