預訂
關於預訂、付款及後續流程的所有資訊。
即時預訂與預訂申請
提供即時預訂的房源,會在付款核准後立即確認。
對於需要預訂申請的房源,我們會在您的信用卡上預先授權該金額,房東最多有 24 小時可以接受。若房東婉拒或未回覆,預先授權將被釋放,您不會被收取任何費用。
房客與兒童
- 成人和兒童都會計入房源的容納人數;嬰幼兒(未滿 2 歲)則不計入。
- 僅有接受寵物的房源才能攜帶寵物。
- 超出價格所含人數的房客,可能須支付額外的每晚費用,會顯示在價格明細中。
幣別與匯率
您可以用偏好的幣別查看價格並付款。若該幣別與房源的幣別不同,我們會依當日匯率換算,並收取 3% 的匯差,此費用已包含在付款前顯示的總金額中。
預訂之後
- 確切地址和聯絡資訊會在預訂確認後提供。
- 在「我的旅程」中掌握一切:狀態、訊息、收據、取消及客服支援。
- 退房後,房客與房東有 14 天的時間可以互相評價。
變更預訂
- 在「旅程」中開啟預訂,點按「變更預訂」,即可選擇新的日期或不同的房客人數。
- 送出前就能看到新價格。房東最多有 24 小時可以接受;在此之前,您的預訂維持不變。
- 如果價格提高,您只需在房東接受後支付差額。如果價格降低,差額會退回您原本的付款方式。