Ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων
Κάθε καταχώριση έχει πολιτική ακύρωσης που ορίζει ο οικοδεσπότης. Εμφανίζεται στην καταχώριση και στη σελίδα πληρωμής, και υπολογίζουμε αυτόματα την επιστροφή χρημάτων όταν ακυρώνετε.
Περίοδος χάριτος
Αν κάνατε κράτηση τουλάχιστον 7 ημέρες πριν από την άφιξη, μπορείτε να ακυρώσετε δωρεάν μέσα σε 24 ώρες από την κράτηση, όποια κι αν είναι η πολιτική.
Τι επιστρέφεται
- Οι τιμές των διανυκτερεύσεων ακολουθούν την πολιτική της καταχώρισης. Η χρέωση καθαρισμού επιστρέφεται αν δεν έχετε κάνει ακόμη άφιξη.
- Οι εμπειρίες και οι υπηρεσίες που προστέθηκαν ακολουθούν την πολιτική της κάθε προσφοράς.
- Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής μέσα σε 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες.
Αν ακυρώσει ο οικοδεσπότης
Λαμβάνετε πίσω το 100% όσων πληρώσατε και η ομάδα μας μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε άλλο κατάλυμα. Ο οικοδεσπότης πληρώνει ποινή 10%, που αφαιρείται από μελλοντικές πληρωμές, και οι ημερομηνίες παραμένουν αποκλεισμένες.
Ελαφρυντικές περιστάσεις
Σοβαρές έκτακτες ανάγκες, φυσικές καταστροφές ή κυβερνητικοί περιορισμοί μπορεί να δικαιολογούν εξαιρέσεις. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πριν ακυρώσετε.
Σύγκριση πολιτικών
| Ευέλικτη | Πλήρης επιστροφή χρημάτων έως 24 ώρες πριν από την άφιξη. Μετά από αυτό, επιστρέφονται οι διανυκτερεύσεις που δεν χρησιμοποιήθηκαν, μείον 1 διανυκτέρευση. |
|---|---|
| Μέτρια | Πλήρης επιστροφή χρημάτων έως 5 ημέρες πριν από την άφιξη. Μετά από αυτό, επιστρέφεται το 50% των διανυκτερεύσεων (η χρέωση καθαρισμού επιστρέφεται αν δεν έχετε κάνει άφιξη). |
| Σταθερή | Πλήρης επιστροφή χρημάτων έως 30 ημέρες πριν από την άφιξη. Από 30 έως 7 ημέρες πριν, το 50% των διανυκτερεύσεων. Λιγότερο από 7 ημέρες πριν, καμία επιστροφή χρημάτων. |
| Αυστηρή | Πλήρης επιστροφή χρημάτων μέσα σε 48 ώρες από την κράτηση, εφόσον η άφιξη απέχει τουλάχιστον 14 ημέρες. Έως 7 ημέρες πριν από την άφιξη, το 50% των διανυκτερεύσεων. Μετά από αυτό, καμία επιστροφή χρημάτων. |
