Atšaukimas ir pinigų grąžinimas
Kiekvienam skelbimui taikomos šeimininko nustatytos atšaukimo taisyklės. Jos rodomos skelbime ir apmokėjimo puslapyje, o atšaukus grąžinamą sumą apskaičiuojame automatiškai.
Lengvatinis laikotarpis
Jei rezervavote likus ne mažiau kaip 7 d. iki įsiregistravimo, per 24 val. nuo rezervavimo galite atšaukti nemokamai, nepriklausomai nuo taisyklių.
Kas grąžinama
- Nakvynių kainai taikomos skelbimo taisyklės. Valymo mokestis grąžinamas, jei dar neįsiregistravote.
- Pridėtoms patirtims ir paslaugoms taikomos kiekvieno pasiūlymo taisyklės.
- Pinigai grąžinami pradiniu mokėjimo būdu per 5–10 darbo dienų.
Jei atšaukia šeimininkas
Jums grąžinama 100 % sumokėtos sumos, o mūsų komanda gali padėti rasti kitą būstą. Šeimininkui taikoma 10 % bauda, išskaičiuojama iš būsimų išmokų, o datos lieka užblokuotos.
Ypatingos aplinkybės
Rimtos ekstremalios situacijos, stichinės nelaimės ar valdžios institucijų apribojimai gali pateisinti išimtis. Prieš atšaukdami susisiekite su pagalbos tarnyba.
Taisyklių palyginimas
| Lanksčios | Visi pinigai grąžinami, jei atšaukiate likus bent 24 valandoms iki įsiregistravimo. Vėliau grąžinama už nepanaudotas naktis, atskaičius 1 naktį. |
|---|---|
| Vidutinės | Visi pinigai grąžinami, jei atšaukiate likus bent 5 dienoms iki įsiregistravimo. Vėliau grąžinama 50 % nakvynių kainos (valymo mokestis grąžinamas, jei dar neįsiregistravote). |
| Tvirtos | Visi pinigai grąžinami, jei atšaukiate likus bent 30 dienų iki įsiregistravimo. Likus 30–7 dienoms. 50 % nakvynių kainos. Likus mažiau nei 7 dienoms pinigai negrąžinami. |
| Griežtos | Visi pinigai grąžinami per 48 valandas nuo rezervavimo, jei iki įsiregistravimo liko bent 14 dienų. Likus ne mažiau kaip 7 dienoms iki įsiregistravimo. 50 % nakvynių kainos. Vėliau pinigai negrąžinami. |
