agiltrip Cover
অতিথি ও হোস্ট উভয়ের জন্য প্রতিটি বুকিংয়ে অন্তর্ভুক্ত সুরক্ষা, কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই।
অতিথির সুরক্ষা
আপনি চেক-ইন করতে না পারলে, লিস্টিং বিবরণ থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে আলাদা হলে, পরিচ্ছন্নতা বা নিরাপত্তায় গুরুতর সমস্যা থাকলে, অথবা হোস্ট শেষ মুহূর্তে বাতিল করলে চেক-ইনের 72 ঘণ্টার মধ্যে জানান।
- প্রথমে হোস্টকে জানানো হয় এবং তিনি সঙ্গে সঙ্গে সমাধান করতে পারেন।
- সমাধান না হলে একজন বিশেষজ্ঞ সিদ্ধান্ত নেন: একই রকম জায়গায় নতুন বুকিং, আংশিক বা সম্পূর্ণ রিফান্ড।
হোস্টের সুরক্ষা
অতিথিদের করা ক্ষতি চেক-আউটের 14 দিনের মধ্যে ছবি ও রসিদসহ জানানো যায়।
- অতিথিকে জানানো হয় এবং তিনি তাঁর বক্তব্য জানাতে পারেন।
- দাবি গ্রহণযোগ্য হলে এবং সমঝোতা না হলে agiltrip BND ১২,৮০৭.০৫ পর্যন্ত ক্ষতিপূরণ দেয় এবং অতিথির কাছ থেকে তা আদায় করতে পারে।
- প্রমাণ ছাড়া দাবি, স্বাভাবিক ক্ষয়ক্ষতি এবং নথিভুক্ত নয় এমন জিনিস প্রত্যাখ্যান করা হয়।
যা কভার করা হয় না
- agiltrip-এর বাইরে করা পেমেন্ট বা ব্যবস্থা।
- স্বাভাবিক ক্ষয়ক্ষতি, নগদ টাকা, গয়না এবং ঘোষণা না করা মূল্যবান জিনিস।
- সময়সীমার পরে জানানো সমস্যা।
