Kituo cha Msaada

agiltrip Cover

Ulinzi uliojumuishwa kwa kila nafasi, kwa wageni na wenyeji, bila gharama ya ziada.

Ulinzi kwa wageni

Ikiwa huwezi kuingia, tangazo linatofautiana sana na maelezo yake, kuna tatizo kubwa la usafi au usalama, au mwenyeji ameghairi dakika za mwisho, ripoti ndani ya saa 72 baada ya kuingia.

  • Mwenyeji hujulishwa kwanza na anaweza kulitatua mara moja.
  • Lisipotatuliwa, mtaalamu huamua: malazi mengine yanayofanana, kurejeshewa sehemu ya pesa au pesa zote.

Ulinzi kwa wenyeji

Uharibifu uliosababishwa na wageni unaweza kuripotiwa ndani ya siku 14 baada ya kutoka, ukiwa na picha na risiti.

  • Mgeni hujulishwa na anaweza kujibu kwa kueleza upande wake.
  • Dai likikubaliwa na hakuna makubaliano, agiltrip hulipa fidia hadi MAD 99,950.25 na inaweza kumtoza mgeni.
  • Madai yasiyo na ushahidi, uchakavu wa kawaida na vitu visivyo na nyaraka hukataliwa.

Kisicholindwa

  • Malipo au mipango iliyofanywa nje ya agiltrip.
  • Uchakavu wa kawaida, pesa taslimu, vito na vitu vya thamani visivyotangazwa.
  • Matatizo yaliyoripotiwa baada ya muda uliowekwa.