agiltrip Cover
हर बुकिंग में मेहमानों और मेज़बानों के लिए बिना किसी अतिरिक्त लागत के सुरक्षा शामिल है।
मेहमानों की सुरक्षा
अगर आप चेक-इन नहीं कर पाते, लिस्टिंग अपने विवरण से काफ़ी अलग है, साफ़-सफ़ाई या सुरक्षा की कोई गंभीर समस्या है, या मेज़बान आखिरी समय पर रद्द कर देते हैं, तो चेक-इन के 72 घंटों के अंदर रिपोर्ट करें।
- सबसे पहले मेज़बान को सूचित किया जाता है और वे इसे तुरंत ठीक कर सकते हैं।
- अगर समस्या हल नहीं होती, तो एक विशेषज्ञ फ़ैसला करता है: मिलती-जुलती जगह पर दूसरी बुकिंग, आंशिक या पूरा रिफ़ंड।
मेज़बानों की सुरक्षा
मेहमानों द्वारा किए गए नुकसान की रिपोर्ट चेक-आउट के 14 दिनों के अंदर फ़ोटो और रसीदों के साथ की जा सकती है।
- मेहमान को सूचित किया जाता है और वे अपना पक्ष रख सकते हैं।
- अगर क्लेम सही पाया जाता है और सहमति नहीं बनती, तो agiltrip ₫25,75,22,770 तक की भरपाई करता है और मेहमान से शुल्क ले सकता है।
- बिना सबूत वाले क्लेम, सामान्य टूट-फूट और बिना दस्तावेज़ वाली चीज़ें अस्वीकार कर दी जाती हैं।
क्या कवर नहीं होता
- agiltrip के बाहर किए गए भुगतान या इंतज़ाम।
- सामान्य टूट-फूट, नकदी, गहने और बिना बताई गई कीमती चीज़ें।
- समय-सीमा के बाद रिपोर्ट की गई समस्याएँ।
