Centre d'aide

Paiements et versements

Les paiements sont traités par Stripe, conformément aux normes de sécurité PCI. agiltrip ne conserve jamais les données de votre carte.

Pour les voyageurs

  • Nous acceptons les cartes de crédit et de débit des principaux réseaux.
  • Vous êtes débité lorsque la réservation est confirmée (ou lorsque l'hôte accepte, pour les demandes de réservation).
  • Un reçu est disponible pour chaque voyage, prêt à être imprimé ou enregistré en PDF.

Pour les hôtes et co-hôtes

  • Dans Revenus, indiquez comment vous souhaitez être payé (Pix, IBAN, compte bancaire aux États-Unis ou compte bancaire dans un autre pays) et la devise de vos retraits.
  • Les revenus deviennent disponibles 1 jour(s) après l'arrivée (ou après la date du service). Demandez un retrait quand vous le souhaitez et notre équipe envoie l'argent sur votre compte.
  • Les co-hôtes reçoivent directement la part convenue ; les parts des co-hôtes peuvent atteindre 50 % au total par annonce.
  • Les pénalités et indemnisations de dégâts sont automatiquement déduites des versements suivants.

Frais

  • Voyageur : pas de frais de service.
  • Hôte de logement : 12 %.
  • Expériences et services : 12 %.
  • Revente par des partenaires : commission fixée par le propriétaire de l'offre, jusqu'à 40 %.