Hjälpcenter

Förtroende och säkerhet

Vi arbetar för att varje vistelse ska vara trygg för alla.

Det här gör vi

  • Uttag skickas bara till det konto som kontoinnehavaren själv har registrerat, efter granskning av vårt team.
  • Vi döljer e-postadresser, telefonnummer och länkar i meddelanden tills bokningen är bekräftad.
  • Vi håller betalningarna på plattformen, med automatiska återbetalningar enligt varje annons avbokningsregler.
  • Omdömen publiceras för båda parter samtidigt, vilket förhindrar hämndomdömen.

Tips

  • Betala eller chatta aldrig utanför agiltrip: då förlorar du skyddet agiltrip Cover.
  • Var vaksam mot förfrågningar om banköverföringar, externa länkar eller rabatter för att betala utanför plattformen.
  • Vid en nödsituation: kontakta först lokala räddningstjänster och därefter vår support.