Confiança e segurança
Trabalhamos para que cada estadia seja segura para todos.
O que fazemos
- Os levantamentos são enviados apenas para a conta registada pelo próprio titular, após verificação da nossa equipa.
- Ocultamos e-mails, números de telefone e ligações nas mensagens até a reserva ser confirmada.
- Mantemos os pagamentos dentro da plataforma, com reembolsos automáticos segundo cada política.
- As avaliações são publicadas ao mesmo tempo para ambas as partes, o que evita retaliações.
Dicas
- Nunca pague nem comunique fora da agiltrip: perde a proteção do agiltrip Cover.
- Desconfie de pedidos de transferência bancária, ligações externas ou descontos para pagar fora da plataforma.
- Em caso de emergência, contacte primeiro os serviços de emergência locais e, depois, o nosso apoio.
