agiltrip Cover

Προστασία που περιλαμβάνεται σε κάθε κράτηση, για επισκέπτες και οικοδεσπότες, χωρίς επιπλέον κόστος.

Προστασία επισκεπτών

Αν δεν μπορείτε να κάνετε άφιξη, η καταχώριση διαφέρει σημαντικά από την περιγραφή της, υπάρχει σοβαρό πρόβλημα καθαριότητας ή ασφάλειας ή ο οικοδεσπότης ακυρώσει την τελευταία στιγμή, αναφέρετέ το μέσα σε 72 ώρες από την άφιξη.

Ο οικοδεσπότης ειδοποιείται πρώτος και μπορεί να το διορθώσει αμέσως.
Αν δεν επιλυθεί, ένας ειδικός αποφασίζει: νέα κράτηση σε παρόμοιο κατάλυμα, μερική ή πλήρης επιστροφή χρημάτων.

Προστασία οικοδεσποτών

Οι ζημιές που προκαλούν οι επισκέπτες μπορούν να αναφερθούν μέσα σε 14 ημέρες από την αναχώρηση, με φωτογραφίες και αποδείξεις.

Ο επισκέπτης ειδοποιείται και μπορεί να απαντήσει με τη δική του πλευρά.
Αν το αίτημα γίνει δεκτό και δεν υπάρξει συμφωνία, το agiltrip αποζημιώνει έως 36.099.929,75 MNT και μπορεί να χρεώσει τον επισκέπτη.
Τα αιτήματα χωρίς αποδείξεις, η φυσιολογική φθορά και τα αντικείμενα χωρίς τεκμηρίωση απορρίπτονται.

Τι δεν καλύπτεται

Πληρωμές ή συμφωνίες που έγιναν εκτός agiltrip.
Φυσιολογική φθορά, μετρητά, κοσμήματα και πολύτιμα αντικείμενα που δεν δηλώθηκαν.
Προβλήματα που αναφέρθηκαν μετά τις προθεσμίες.