agiltrip Cover

Perlindungan yang sudah termasuk di setiap pemesanan, untuk tamu dan tuan rumah, tanpa biaya tambahan.

Perlindungan tamu

Jika Anda tidak bisa check-in, iklan sangat berbeda dari deskripsinya, ada masalah kebersihan atau keselamatan yang serius, atau tuan rumah membatalkan di menit terakhir, laporkan dalam 72 jam setelah check-in.

Tuan rumah diberi tahu terlebih dahulu dan dapat segera memperbaikinya.
Jika belum terselesaikan, seorang spesialis yang memutuskan: pemesanan ulang di tempat serupa, pengembalian dana sebagian, atau penuh.

Perlindungan tuan rumah

Kerusakan yang disebabkan oleh tamu dapat dilaporkan dalam 14 hari setelah check-out, disertai foto dan bukti pembayaran.

Tamu diberi tahu dan dapat menyampaikan versinya.
Jika klaim dikabulkan dan tidak tercapai kesepakatan, agiltrip memberikan penggantian hingga ฿337.036,20 dan dapat menagih tamu.
Klaim tanpa bukti, keausan normal, dan barang tanpa dokumentasi akan ditolak.

Yang tidak ditanggung

Pembayaran atau kesepakatan yang dilakukan di luar agiltrip.
Keausan normal, uang tunai, perhiasan, dan barang berharga yang tidak dilaporkan.
Masalah yang dilaporkan setelah batas waktu.