Centro de Ajuda

Pagamentos e recebimentos

Os pagamentos são processados pela Stripe, segundo as normas de segurança PCI. A agiltrip nunca guarda os dados do seu cartão.

Para hóspedes

  • Aceitamos cartões de crédito e de débito das principais redes.
  • A cobrança é feita quando a reserva é confirmada (ou quando o anfitrião aceita, nos pedidos de reserva).
  • Cada viagem tem um recibo disponível, pronto a imprimir ou a guardar em PDF.

Para anfitriões e coanfitriões

  • Em Ganhos, indique como quer receber (Pix, IBAN, conta nos EUA ou conta bancária noutro país) e a moeda do levantamento.
  • Os ganhos ficam disponíveis 1 dia(s) após o check-in (ou após a data do serviço). Peça o levantamento quando quiser e a nossa equipa envia o valor para a sua conta.
  • Os coanfitriões recebem diretamente a parte acordada; as percentagens dos coanfitriões podem somar até 50% por anúncio.
  • As penalizações e as indemnizações por danos são descontadas automaticamente dos pagamentos futuros.

Taxas

  • Hóspede: sem taxa de serviço.
  • Anfitrião de alojamento: 12%.
  • Experiências e serviços: 12%.
  • Revenda por parceiros: comissão definida pelo proprietário da oferta, até 40%.