رزروها
همه‌چیز دربارهٔ رزرو، پرداخت و مراحل بعدی.
رزرو فوری در برابر درخواست رزرو
آگهی‌های دارای رزرو فوری به محض تأیید پرداخت، قطعی می‌شوند.
در آگهی‌های دارای درخواست رزرو، مبلغ را روی کارت شما پیش‌مجوز می‌کنیم و میزبان تا 24 ساعت فرصت دارد بپذیرد. اگر رد کند یا پاسخ ندهد، مبلغ مسدودشده آزاد می‌شود و چیزی کسر نمی‌شود.
مهمانان و کودکان
- بزرگسالان و کودکان در ظرفیت آگهی شمرده می‌شوند؛ نوزادان (زیر 2 سال) شمرده نمی‌شوند.
- حیوانات خانگی فقط در آگهی‌هایی که آن‌ها را می‌پذیرند مجازند.
- برای مهمانان بیش از تعداد شامل نرخ، ممکن است هزینهٔ اضافی شبانه دریافت شود که در جزئیات قیمت نمایش داده می‌شود.
واحد پول و نرخ تبدیل
می‌توانید قیمت‌ها را به واحد پول دلخواه خود ببینید و با همان واحد پول پرداخت کنید. اگر این واحد پول با واحد پول آگهی متفاوت باشد، مبلغ را با نرخ روز و ۳% حاشیهٔ تبدیل ارز تبدیل می‌کنیم که از قبل در مبلغ کل نمایش‌داده‌شده پیش از پرداخت لحاظ شده است.
پس از رزرو
- نشانی دقیق و اطلاعات تماس پس از تأیید رزرو در اختیار شما قرار می‌گیرد.
- همه‌چیز را در «سفرهای من» پیگیری کنید: وضعیت، پیام‌ها، رسید، لغو و پشتیبانی.
- پس از خروج، مهمان و میزبان 14 روز فرصت دارند دربارهٔ یکدیگر نظر دهند.
تغییر رزرو
- در «سفرهای من»، رزرو را باز کنید و روی «تغییر رزرو» بزنید تا تاریخ‌های جدید یا تعداد دیگری از مهمانان را انتخاب کنید.
- پیش از ارسال، قیمت جدید را می‌بینید. میزبان تا 24 ساعت فرصت دارد بپذیرد؛ تا آن زمان، رزرو شما بدون تغییر باقی می‌ماند.
- اگر قیمت افزایش یابد، فقط پس از پذیرش میزبان مابه‌التفاوت را می‌پردازید. اگر کاهش یابد، مابه‌التفاوت به روش پرداخت اصلی شما بازمی‌گردد.
