Κέντρο βοήθειας

Κρατήσεις

Όλα όσα χρειάζεται να ξέρετε για την κράτηση, την πληρωμή και όσα ακολουθούν.

Άμεση κράτηση ή αίτημα κράτησης

Οι καταχωρίσεις με άμεση κράτηση επιβεβαιώνονται μόλις εγκριθεί η πληρωμή.

Στις καταχωρίσεις με αίτημα κράτησης, δεσμεύουμε προσωρινά το ποσό στην κάρτα σας και ο οικοδεσπότης έχει έως 24 ώρες για να αποδεχτεί. Αν απορρίψει ή δεν απαντήσει, η δέσμευση αποδεσμεύεται και δεν χρεώνεστε τίποτα.

Επισκέπτες και παιδιά

  • Οι ενήλικες και τα παιδιά υπολογίζονται στη χωρητικότητα της καταχώρισης· τα βρέφη (κάτω των 2 ετών) όχι.
  • Τα κατοικίδια επιτρέπονται μόνο σε καταχωρίσεις που τα δέχονται.
  • Για επισκέπτες πέρα από τον αριθμό που περιλαμβάνεται μπορεί να υπάρχει επιπλέον χρέωση ανά διανυκτέρευση, η οποία εμφανίζεται στην ανάλυση της τιμής.

Νόμισμα και ισοτιμία

Μπορείτε να περιηγηθείτε με τιμές στο νόμισμα που προτιμάτε. Η χρέωση γίνεται στο νόμισμα της καταχώρισης· τα ποσά μετατροπής είναι κατά προσέγγιση και μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον εκδότη της κάρτας σας.

Μετά την κράτηση

  • Η ακριβής διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας κοινοποιούνται μετά την επιβεβαίωση.
  • Παρακολουθήστε τα πάντα στα Ταξίδια μου: κατάσταση, μηνύματα, απόδειξη, ακύρωση και υποστήριξη.
  • Μετά την αναχώρηση, ο επισκέπτης και ο οικοδεσπότης έχουν 14 ημέρες για να αξιολογήσουν ο ένας τον άλλον.

Αλλαγή κράτησης

  • Στα Ταξίδια, ανοίξτε την κράτηση και πατήστε «Αλλαγή κράτησης» για να επιλέξετε νέες ημερομηνίες ή διαφορετικό αριθμό επισκεπτών.
  • Βλέπετε τη νέα τιμή πριν από την αποστολή. Ο οικοδεσπότης έχει έως 24 ώρες για να αποδεχτεί· μέχρι τότε, η κράτησή σας παραμένει ως έχει.
  • Αν η τιμή αυξηθεί, πληρώνετε μόνο τη διαφορά αφού αποδεχτεί ο οικοδεσπότης. Αν μειωθεί, η διαφορά επιστρέφεται στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας.