Důvěra a bezpečnost
Pracujeme na tom, aby byl každý pobyt bezpečný pro všechny.
Co děláme
- Výběry posíláme pouze na účet, který zaregistroval sám majitel účtu, a to po kontrole naším týmem.
- Ve zprávách skrýváme e-maily, telefonní čísla a odkazy, dokud není rezervace potvrzená.
- Platby držíme na platformě, s automatickým vrácením peněz podle storno podmínek.
- Hodnocení obou stran se zveřejňují současně, což brání odvetě.
Tipy
- Nikdy neplaťte ani nekomunikujte mimo agiltrip: přijdete o ochranu agiltrip Cover.
- Buďte obezřetní u žádostí o bankovní převod, externích odkazů nebo slev za platbu mimo platformu.
- V nouzi nejprve kontaktujte místní tísňové služby, poté naši podporu.
