Centrul de ajutor

Încredere și siguranță

Lucrăm ca fiecare sejur să fie sigur pentru toată lumea.

Ce facem

  • Retragerile sunt trimise doar în contul înregistrat de titularul însuși, după o verificare făcută de echipa noastră.
  • Ascundem adresele de e-mail, numerele de telefon și linkurile din mesaje până la confirmarea rezervării.
  • Păstrăm plățile pe platformă, cu rambursări automate conform fiecărei politici.
  • Recenziile sunt publicate simultan pentru ambele părți, ceea ce previne represaliile.

Sfaturi

  • Nu plăti și nu comunica niciodată în afara agiltrip: pierzi protecția agiltrip Cover.
  • Fii precaut la solicitările de transferuri bancare, linkuri externe sau reduceri pentru plata în afara platformei.
  • În caz de urgență, contactează mai întâi serviciile de urgență locale, apoi echipa noastră de asistență.