Hilfe-Center

Vertrauen und Sicherheit

Wir setzen uns dafür ein, dass jeder Aufenthalt für alle sicher ist.

Was wir tun

  • Auszahlungen werden nur auf das Konto überwiesen, das der Kontoinhaber selbst hinterlegt hat, nach einer Prüfung durch unser Team.
  • Wir blenden E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Links in Nachrichten aus, bis die Buchung bestätigt ist.
  • Wir wickeln Zahlungen auf der Plattform ab, mit automatischen Rückerstattungen gemäß den jeweiligen Bedingungen.
  • Bewertungen beider Seiten werden gleichzeitig veröffentlicht, um Vergeltungsbewertungen zu verhindern.

Tipps

  • Bezahle und kommuniziere niemals außerhalb von agiltrip: Sonst verlierst du den Schutz durch agiltrip Cover.
  • Sei vorsichtig bei Bitten um Überweisungen, externe Links oder Rabatte für Zahlungen außerhalb der Plattform.
  • Wende dich im Notfall zuerst an die örtlichen Rettungsdienste und danach an unseren Support.