Confiance et sécurité
Nous faisons en sorte que chaque séjour se déroule en toute sécurité pour tous.
Ce que nous faisons
- Les retraits sont envoyés uniquement sur le compte enregistré par le titulaire lui-même, après vérification par notre équipe.
- Nous masquons les adresses e-mail, numéros de téléphone et liens dans les messages jusqu'à la confirmation de la réservation.
- Nous conservons les paiements sur la plateforme, avec des remboursements automatiques selon les conditions de chaque annonce.
- Les commentaires des deux parties sont publiés en même temps, ce qui évite les représailles.
Conseils
- Ne payez et ne communiquez jamais en dehors d'agiltrip : vous perdriez la protection agiltrip Cover.
- Méfiez-vous des demandes de virement, des liens externes ou des réductions proposées pour payer en dehors de la plateforme.
- En cas d'urgence, contactez d'abord les services d'urgence locaux, puis notre assistance.
