Справочный центр

Доверие и безопасность

Мы делаем всё, чтобы каждое проживание было безопасным для всех.

Что мы делаем

  • Выводы отправляются только на счёт, указанный самим владельцем счёта, после проверки нашей командой.
  • Скрываем адреса электронной почты, телефоны и ссылки в сообщениях до подтверждения бронирования.
  • Проводим все платежи через платформу с автоматическим возвратом по правилам отмены.
  • Публикуем отзывы обеих сторон одновременно, чтобы исключить ответную месть.

Советы

  • Никогда не платите и не общайтесь вне agiltrip: так вы теряете защиту agiltrip Cover.
  • Будьте осторожны с просьбами о банковском переводе, внешними ссылками или скидками за оплату в обход платформы.
  • В экстренной ситуации сначала обратитесь в местные экстренные службы, а затем в нашу поддержку.