agiltrip Cover

Aizsardzība, kas iekļauta katrā rezervācijā gan viesiem, gan saimniekiem, bez papildu maksas.

Viesu aizsardzība

Ja nevarat reģistrēties, sludinājums būtiski atšķiras no apraksta, ir nopietna tīrības vai drošības problēma vai saimnieks atceļ rezervāciju pēdējā brīdī, ziņojiet par to 72 stundu laikā pēc reģistrēšanās.

Vispirms saņem paziņojumu saimnieks, kurš var problēmu nekavējoties novērst.
Ja problēma netiek atrisināta, speciālists pieņem lēmumu: jauna rezervācija līdzīgā naktsmītnē, daļēja vai pilna atmaksa.

Saimnieku aizsardzība

Par viesu nodarītajiem bojājumiem var ziņot 14 dienu laikā pēc izrakstīšanās, pievienojot fotoattēlus un čekus.

Viesis saņem paziņojumu un var sniegt savu skaidrojumu.
Ja pieteikums tiek atzīts par pamatotu un vienošanās netiek panākta, agiltrip kompensē līdz 92 563,70 TJS un var iekasēt maksu no viesa.
Pieteikumi bez pierādījumiem, par parastu nolietojumu un par nedokumentētām lietām tiek noraidīti.

Kas netiek segts

Maksājumi vai vienošanās ārpus agiltrip.
Parasts nolietojums, skaidra nauda, rotaslietas un nedeklarētas vērtslietas.
Problēmas, par kurām ziņots pēc termiņa beigām.