agiltrip Cover

Protecție inclusă la fiecare rezervare, pentru oaspeți și gazde, fără costuri suplimentare.

Protecția oaspeților

Dacă nu poți face check-in, anunțul diferă semnificativ de descriere, există o problemă gravă de curățenie sau de siguranță ori gazda anulează în ultimul moment, raportează în 72 ore de la check-in.

Gazda este anunțată prima și poate rezolva imediat situația.
Dacă problema nu se rezolvă, un specialist decide: o nouă rezervare într-un loc similar, o rambursare parțială sau integrală.

Protecția gazdelor

Daunele produse de oaspeți pot fi raportate în 14 zile de la check-out, cu fotografii și chitanțe.

Oaspetele este anunțat și își poate prezenta punctul de vedere.
Dacă solicitarea este întemeiată și nu se ajunge la o înțelegere, agiltrip despăgubește până la 9.994,60 USD și poate percepe suma de la oaspete.
Solicitările fără dovezi, uzura normală și elementele nedocumentate sunt respinse.

Ce nu este acoperit

Plățile sau înțelegerile făcute în afara agiltrip.
Uzura normală, numerarul, bijuteriile și obiectele de valoare nedeclarate.
Problemele raportate după expirarea termenelor.